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L’intégration de solutions ERP est le métier historique de TVH Consulting. Le paysage ERP constitue la base de tout projet d’infogérance. Notre succès et notre expertise dans ce domaine nous ont incités à proposer une offre d’infogérance.

Pourquoi infogérer son système d’information ?

  • Aspect économique et financier : Coût fixe annuel défini. Prise en charge de toutes les composantes du système d’information, sans coûts cachés.
  • Aspect humain : haut niveau de technicité et d’expertise sur les solutions infogérées
  • Aspect sécurité : système d’information hébergé sur un site spécialisé et sécurisé

Que peut-on infogérer ?

Un ERP communique avec d’autres applicatifs, qui peuvent être inclus dans un projet de mise en infogérance.

  • ERP :
    • SAGE X3 (quel que soit le SGBD/ l’OS)
    • Microsoft Dynamics AX (que le que soit le SGBD)
    • SAP (quel que soit le SGBD / l’OS)
  • Applicatifs satellites : EDI et interfaces, ordonnanceurs, applicatifs tiers, site Web, messagerie, serveurs de fichiers…
  • Hébergement des paysages complets comprenant les serveurs d’intégration, de recette, NIM, AD …

Un objectif : préférer le préventif au curatif

La criticité d’un système d’information en production nécessite une attention de tous les instants.

  • Administration : Pilotage quotidien de l’ERP et du système d’information
  • Expertise : Conseiller et assister
  • Solution de DRP / PRA. Mettre en place et valider régulièrement une architecture de secours

Avantages de l’infogérance TVH Consulting

  • Un S.L.A. défini conjointement : modes de fonctionnement, responsabilités, engagements
  • Contrat annuel
  • SLA illimité
  • Expertise technique et fonctionnelle sur l’ensemble du système d’information
  • Surveillance 24h/24 et 7j/7
  • Reporting quotidien
  • Point d’entrée unique via le site ePS de TVH Consulting
  • Site d’hébergement sécurisé classe 3
  • Proactivité technique afin d’éviter les arrêts non planifiés

Pour plus d’informations sur l’offre Infogérance de TVH Consulting, contactez-nous.

 
TVH consulting | 22, Rue Guynemer | B.P. 112 | 78 601 MAISONS LAFFITTE Cedex | T. +33 (0)1 34 93 17 27 | F. +33 (0)1 34 93 49 49